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개인정보처리방침

시행일 : 2026년 7월 10일

원큐컴퍼니(이하 “회사”)는 이용자의 개인정보를 중요하게 생각하며, 「개인정보 보호법」 등 관련 법령을 준수하기 위하여 다음과 같이 개인정보처리방침을 수립·공개합니다.

제1조 개인정보의 처리 목적

회사는 다음의 목적을 위하여 개인정보를 처리합니다. 처리한 개인정보는 아래 목적 외의 용도로 이용되지 않으며, 이용 목적이 변경되는 경우에는 관련 법령에 따라 별도의 동의를 받는 등 필요한 조치를 이행합니다.

제2조 수집하는 개인정보 항목

회사는 상담 신청 및 문의 응대를 위해 필요한 최소한의 개인정보를 수집합니다.

1. 필수 수집 항목

  • 이름
  • 휴대전화번호

2. 선택 수집 항목

  • 투자경험 등 상담 진행을 위해 이용자가 직접 입력하거나 선택한 정보

3. 자동 수집 항목

  • 접속 일시, IP 주소, 쿠키, 브라우저 및 기기 정보, 유입 경로, 광고 캠페인 정보

제3조 개인정보의 처리 및 보유 기간

회사는 개인정보 수집 및 이용 목적이 달성된 후에는 해당 정보를 지체 없이 파기합니다. 다만, 상담 이력 관리, 분쟁 대응, 관련 법령 준수를 위해 필요한 경우 아래 기간 동안 보관할 수 있습니다.

제4조 개인정보의 제3자 제공

회사는 이용자의 개인정보를 원칙적으로 외부에 제공하지 않습니다. 다만 다음 각 호의 어느 하나에 해당하는 경우에는 예외로 합니다.

제5조 개인정보 처리의 위탁

회사는 원활한 서비스 제공, 상담 신청 접수, 데이터 보관 및 광고 성과 확인을 위해 필요한 범위 내에서 개인정보 처리 업무를 외부 서비스에 위탁하거나 관련 도구를 사용할 수 있습니다.

  • Meta(Facebook Lead Ads) : 광고 및 인스턴트 양식을 통한 상담 신청 접수
  • Google Workspace 및 Google Sheets : 상담 신청 정보 저장 및 관리
  • 웹호스팅 및 도메인 서비스 : 홈페이지 운영 및 접속 기록 관리

회사는 위탁업무 수행 목적 외 개인정보가 처리되지 않도록 관리하며, 위탁업체 또는 이용 서비스가 변경되는 경우 본 개인정보처리방침을 통해 안내합니다.

제6조 개인정보의 파기 절차 및 방법

회사는 개인정보 보유기간이 경과하거나 처리 목적이 달성된 경우 지체 없이 해당 개인정보를 파기합니다.

제7조 이용자 및 법정대리인의 권리와 행사 방법

이용자는 언제든지 회사에 대해 다음 각 호의 개인정보 보호 관련 권리를 행사할 수 있습니다.

권리 행사는 회사의 문의 창구를 통해 요청할 수 있으며, 회사는 관련 법령에 따라 지체 없이 조치합니다. 단, 법령에 따라 보관이 필요한 정보는 해당 기간 동안 삭제 또는 처리정지가 제한될 수 있습니다.

제8조 개인정보의 안전성 확보 조치

회사는 개인정보의 안전성 확보를 위해 다음과 같은 조치를 시행합니다.

제9조 쿠키의 이용에 관한 사항

회사는 이용자의 접속 환경 확인, 광고 유입 경로 분석, 서비스 개선을 위해 쿠키 등 자동 수집 기술을 사용할 수 있습니다. 이용자는 브라우저 설정을 통해 쿠키 저장을 거부하거나 삭제할 수 있습니다. 다만 쿠키 저장을 거부할 경우 일부 서비스 이용에 제한이 있을 수 있습니다.

제10조 개인정보 보호 관련 문의

개인정보 처리와 관련한 문의, 열람·정정·삭제·처리정지 요청 등은 아래의 정보로 접수할 수 있습니다.

상호 : 원큐컴퍼니

사업장 주소 : 서울특별시 영등포구 선유서로21길 14, 2층 201호

제11조 개인정보처리방침의 변경

본 개인정보처리방침은 관련 법령, 회사 정책 또는 서비스 운영 방식의 변경에 따라 내용이 추가·삭제·수정될 수 있습니다. 변경사항이 있는 경우 홈페이지를 통해 공지합니다.

본 페이지는 BM자동매매 서비스 상담 신청을 위한 개인정보 처리 기준을 안내하는 문서입니다. 상담 신청 시 입력한 개인정보는 상담 및 서비스 안내 목적으로만 이용됩니다.